Lea, importante.

Cosas que debe tener en cuenta a la hora de ver videos en CTV.

- La transmisión de video supone una alta exigencia tecnológica, lo cual implica necesariamente posibles pérdidas de señal o retardos.

- El buen desempeño del reproductor de video depende de:

Funcionamiento adecuado y suficiente de nuestro servidor dedicado. Suficiente cantidad y calidad de banda ancha de emisión. Calidad, cantidad y estabilidad de la conexión local. Capacidad del computador local.

- Si bien contamos con tecnología de punta, con una capacidad de banda ancha más que suficiente y servidores de streaming ubicados en Estados Unidos, siempre es posible que se produzcan fallas, interrupciones y retardos, puesto que son muchos los factores que se conjugan.

- Por tanto, para ver videos online es necesario que observe las siguientes prácticas:

Si su conexión es lenta (menos de 1 mega), dé tiempo para que se vaya cargando el video y una vez haya avanzado bastante como para que la reproducción no supere la carga, entonces retroceda llevando la barra de reproducción al principio.

Nunca intente adelantar el video, pues en tal caso, lo más probable es que no se cargue bien. Si el video se para y no avanza más, incluso si abre la página de nuevo, cortándose siempre a la misma altura, proceder como sigue: Cerrar todas las ventanas del explorador, ir a opciones de Internet en el panel de control y eliminar cookies, archivos temporales e historial. Volver a abrir el video solicitado.

- Considere que todos los videos están completos y su reproducción Online probada íntegramente.

- Si después de seguir estas instrucciones aún presenta problemas la reproducción, diríjase a nuestro soporte: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Por otro lado, usted debe considerar que para la descarga de los videos, debe primero registrarse con nosotros.

Cordialmente,

Equipo CR-CTV